
Introduction au séminaire
STRATEGIE ET PILOTAGE DU SAVOIR
Sous la co-direction de JEAN-FRANÇOIS BALLAY* et JEAN-YVES PRAX
• Intégrer les enjeux du management des connaissances
• Identifier son projet et construire sa méthodologie : transmission des savoirs, partage et animation en réseau, optimisation des processus, valorisation des compétences, innovation
• Professionnaliser le management des connaissances par une
démarche d’intégration
• Lancer et piloter le projet
• S’appuyer sur des cas pratiques en entreprises
plaquette et bulletin d’inscription au séminaire
Objectifs
Ces 3 journées abordent le Knowledge Management à travers ses quatre composants essentiels :
La finalité : pourquoi l’entreprise veut-elle se lancer dans une démarche KM ? Quels sont les enjeux, quelle est sa stratégie ?
Les organisations : comment les organisations par projet, par processus, les communautés de pratiques et d’intérêt facilitent les transfert de connaissances.
Les méthodes et les outils : panorama des méthodes de formalisation des connaissances détenues par des praticiens ou
experts ; panorama des TIC.
Les Hommes : facteurs culturels, analyse des freins et leviers au travail collaboratif.
Méthode et langage de travail
Alternance d’apports théoriques et de méthodes pratiques ; présentation d’exemples concrets, examen des situations professionnelles des participants et travaux en sous-groupes. La langue de travail est le français ; néanmoins les conférenciers utiliseront des concepts anglo-saxons, parfois japonais, autant de fois que nécessaire. Ces concepts seront évidemment expliqués ou traduits.
Participants et pré-requis
Ce séminaire est structuré en deux sessions complémentaires :
La première est une sensibilisation au sujet ; elle s’adresse à toute personne voulant découvrir le domaine du management de la connaissance dans l’entreprise ou voulant étayer une expérience pratique personnelle par une meilleure compréhension des enjeux et concepts-clés.
La première journée est un pré-requis à l’inscription à la deuxième session.
Le second module est un séminaire d’approfondissement des méthodes, outils et du pilotage de projet.
Il s’adresse particulièrement aux chefs de projet, aux responsables de sites internet/intranet, de dispositifs de veille et de centres documentaires, aux responsables RH, DSI ou directions d’organisation, et à toute personne ayant déjà été confrontée à une expérience terrain de gestion d’information, de connaissance ou de compétence.
Il est souhaitable que les participants à cette session maîtrisent le vocabulaire technologique de base
*Jean-François BALLAY Consultant en management des
hommes et des organisations à EDF, intervenant dans plusieurs écoles de management, auteur des ouvrages : « Capitaliser et transmettre les savoir-faire de l’entreprise », Eyrolles, 1997 et « Tous managers du savoirs ! », éditions d’Organisation,
2002