Analyse comparative, sélection d’outils du KM

Contexte d’application
Outils spécialisés KM

De nombreuses technologies offrent aujourd’hui des possibilités en matière d’accès aux connaissances, de gestion des flux : moteurs, analyse linguistique, workflow, push personnalisé, forums de discussion, mind mapping

L’offre du marché est pléthorique, complexe, et les éditeurs ne sont pas toujours très clairs sur leur adéquation avec les attentes du client.

Il est donc utile de passer par une phase d’analyse comparative (benchmarking) réalisée par un professionnel indépendant et connaissant bien le sujet.

Nos principes
L’outil crée l’usage, qui recrée l’outil

Il faut être conscient que les premières maquettes d’outils vont avoir un rôle pédagogique important sur les utilisateurs qui vont découvrir de nouveaux usages, se les approprier, et revenir avec des exigences qui n’avaient pas été perçues lors des phases initiales.

Il faut donc prendre soin d’adopter des démarches itératives, de type RAD ou AGILE.

Nos prestations

 Analyse des usages et rédaction de cahier d’expression de besoins
 Analyse comparative d’outils dans un segment fonctionnel donné
 Maquettage itératif
 Accompagnement à l’implémentation d’un outil